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De l’aide pour Nyteca® Chat
Vous travaillez avec Nyteca® Chat et avez une question sur une réponse, l’envoi d’un document ou l’utilisation ? Notre support comprend la fiduciaire et la fiscalité – pas seulement le logiciel. Écrivez-nous par e-mail.
Comment nous joindre
- Pour toute demande concernant Nyteca® Chat. Une brève description suffit – merci de ne pas envoyer de données de clients par e-mail.
- kontakt@taxaiag.swiss
- Nyteca® ChatDisponible dès maintenant en Suisse
- Posez vos questions de droit fiscal directement dans le chat.
- Accéder au chat
- Documentation de Nyteca® AppBientôt
- Manuel et guides pas à pas pour Nyteca® App – de l’accueil du client à la configuration du cabinet.
- La documentation paraîtra avec Nyteca® App à la mi-novembre 2026.
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Écrire au supportCe dont nous avons besoin
Écrivez à kontakt@taxaiag.swiss. Ces indications nous aident à comprendre le problème :
- La question posée, telle quelle – sans noms ni données de clients
- Le niveau choisi (Gestionnaire / Fiduciaire)
- En cas d’envoi de document : le type de fichier – pas le fichier lui-même
- Ce que vous attendiez et ce qui s’est passé à la place
- Moment où le problème est survenu
- Capture d’écran, si utile – sans données de clients
Statut du système
Une page de statut publique avec la disponibilité et les maintenances planifiées suivra. D’ici là, nous répondons par e-mail aux questions sur la disponibilité.
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