Informativa sulla protezione dei dati

Aggiornamento: ottobre 2026

1. Campo d’applicazione

In caso di divergenze fa fede la versione tedesca. La presente informativa sulla protezione dei dati si applica al sito web nyteca.ch e ai relativi canali di contatto nonché a Nyteca® Chat (numero 4.4). Si fonda sulla legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e, per quanto applicabile, sul regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (DSGVO), in particolare per le visitatrici e i visitatori dello SEE.

La presente informativa non si applica a Nyteca® App (da metà novembre 2026) all’indirizzo app.nyteca.ch. In tale applicazione la Tax AI AG tratta dati personali su mandato del rispettivo studio; i dettagli sono descritti nella pagina LPD e GDPR nonché nel contratto di trattamento dei dati su mandato concluso con lo studio.

2. Titolare del trattamento

Tax AI AG
Sihlbruggstrasse 105
6340 Baar, Schweiz
E-mail: kontakt@taxaiag.swiss

Persona di contatto per la protezione dei dati: verrà indicata in seguito. Fino ad allora potete contattarci per qualsiasi questione di protezione dei dati all’indirizzo kontakt@taxaiag.swiss.

Rappresentante nell’UE (art. 27 DSGVO): verrà indicato in seguito.

3. Principi

Trattiamo dati personali solo nella misura necessaria all’esercizio del sito web, alla fornitura di Nyteca® Chat, alla risposta alle vostre richieste o all’invio della newsletter. Non raccogliamo dati a titolo preventivo, non vendiamo dati e non impieghiamo servizi pubblicitari o di analisi.

4. Quali dati trattiamo

4.1 Log del server

Alla consultazione di questo sito web il server registra automaticamente dati tecnici di accesso: indirizzo IP, data e ora, pagina richiamata, volume di dati trasmesso, codice di stato HTTP, referrer nonché browser e sistema operativo (User-Agent).

• Scopo: esercizio tecnico, sicurezza (riconoscimento e difesa da attacchi), analisi degli errori.
• Base giuridica: interesse legittimo preponderante (art. 31 cpv. 1 DSG, art. 6 par. 1 lett. f DSGVO).
• Conservazione: I log vengono cancellati o anonimizzati dopo breve tempo. La scadenza concreta verrà indicata in seguito.

4.2 Contatto, lista d’attesa e richieste di offerta

Il modulo della lista d’attesa di questo sito trasmette le vostre indicazioni al nostro server; lì vengono salvate e inoltrate a noi via e-mail. Se ci scrivete tramite un link di contatto, si apre il vostro programma di posta e il messaggio ci raggiunge come e-mail ordinaria all’indirizzo kontakt@taxaiag.swiss. Trattiamo le indicazioni che ci trasmettete in tale occasione (nome, indirizzo e-mail, informazioni sullo studio, contenuto del vostro messaggio) esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta, per gestire la lista d’attesa delle offerte non ancora disponibili (ad esempio Nyteca® Chat in altri Paesi, Nyteca® App o Nyteca® Knowledge; vi contattiamo personalmente non appena l’offerta è disponibile) e per preparare un accesso, un’offerta o, per Nyteca® App, una dimostrazione.

• Base giuridica: trattative precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b DSGVO) rispettivamente il nostro interesse legittimo a rispondere alle richieste (art. 31 cpv. 1 DSG).
• Conservazione: per il tempo necessario al trattamento della richiesta e a un’eventuale relazione contrattuale; successivamente cancelliamo la corrispondenza, salvo obblighi legali di conservazione.

4.3 Newsletter

L’iscrizione alla newsletter avviene per e-mail all’indirizzo kontakt@taxaiag.swiss. Memorizziamo il vostro indirizzo e-mail e il momento dell’iscrizione per inviarvi aggiornamenti sul prodotto e contributi specialistici. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento: rispondendo a una newsletter o per e-mail allo stesso indirizzo. Successivamente cancelliamo il vostro indirizzo dalla lista di distribuzione.

• Base giuridica: il vostro consenso (art. 31 cpv. 1 DSG, art. 6 par. 1 lett. a DSGVO).
• Invio: attualmente direttamente tramite il nostro server di posta, senza fornitori di servizi newsletter e senza misurazione di aperture o clic.

4.4 Nyteca® Chat

Bozza. Questa sezione non è ancora stata verificata sotto il profilo giuridico. I punti aperti sono contrassegnati con «verrà indicato in seguito».

Quando utilizzate Nyteca® Chat trattiamo:

• dati dell’account e di contatto: nome, indirizzo e-mail, studio o impresa nonché indicazioni su contratto e fatturazione;
• le vostre domande e la cronologia delle vostre chat;
• i file che caricate, comprese le indicazioni in essi contenute, anche su terzi come i vostri clienti;
• le risposte e le bozze che Nyteca® Chat redige per voi, ad esempio pareri e reclami.

Per i dati personali di terzi, ad esempio dei vostri clienti, contenuti nelle domande e nei file caricati, resta responsabile il vostro studio o la vostra impresa; noi li trattiamo su vostro incarico. I dettagli sono descritti nella pagina LPD e GDPR.

• Scopo: fornitura di Nyteca® Chat (rispondere alle domande, analizzare i documenti caricati, redigere bozze), esecuzione del contratto, supporto e sicurezza. Non utilizziamo domande, file caricati e bozze per l’addestramento di modelli di IA, salvo vostro esplicito consenso.
• Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 31 cpv. 2 lett. a DSG, art. 6 par. 1 lett. b DSGVO) e il nostro interesse legittimo a un esercizio sicuro (art. 31 cpv. 1 DSG, art. 6 par. 1 lett. f DSGVO).
• Destinatari: responsabili del trattamento per hosting ed elaborazione tramite IA, vincolati contrattualmente alle nostre istruzioni. Indichiamo i fornitori per iscritto su richiesta.
• Conservazione: la durata di conservazione delle cronologie delle chat, dei file caricati e delle bozze verrà indicata in seguito.
• Comunicazione all’estero: se i dati di Nyteca® Chat vengano comunicati all’estero verrà indicato in seguito. Una tale comunicazione avviene soltanto alle condizioni del numero 7.

5. Nessun cookie, nessun tracker, nessun servizio esterno

Questo sito web è costruito volutamente in modo essenziale:

• Non imposta cookie, né tecnicamente necessari né di marketing.
• Non sono attivi servizi di analisi, tracciamento o pubblicità, nessun pixel e nessuno script di fingerprinting.
• Non sono presenti plugin di social media, né mappe né video incorporati di terzi.
• I caratteri (Inter) e gli script vengono forniti dal nostro server. Non vengono caricati caratteri da Google Fonts o da altre reti di distribuzione di contenuti e il vostro indirizzo IP non giunge ad alcun terzo alla consultazione della pagina.

Per questo motivo su questo sito web non vi è nemmeno un banner dei cookie: non c’è nulla a cui dobbiate acconsentire.

6. Hosting

Il sito web è gestito presso un fornitore di hosting che tratta su nostro mandato i log del server menzionati al numero 4.1. Fornitore e ubicazione del centro di calcolo verranno indicati in seguito. Concludiamo con il fornitore un contratto di trattamento dei dati su mandato.

7. Comunicazione a terzi e comunicazione all’estero

Comunichiamo dati personali soltanto se

• un responsabile del trattamento li elabora per noi (hosting, server di posta, elaborazione tramite IA per Nyteca® Chat) ed è contrattualmente vincolato alle nostre istruzioni,
• vi siamo tenuti per legge o un’autorità lo ordina legittimamente, oppure
• avete espressamente acconsentito.

Una comunicazione all’estero avviene soltanto se lo Stato destinatario garantisce una protezione dei dati adeguata (art. 16 DSG, art. 45 DSGVO) oppure se sussistono garanzie appropriate quali clausole contrattuali tipo.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al rispettivo scopo o per quanto richiesto dagli obblighi legali di conservazione. La corrispondenza commerciale rilevante per la contabilità viene conservata dieci anni conformemente all’art. 958f OR. Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati.

9. Sicurezza dei dati

Il sito web viene fornito esclusivamente cifrato tramite HTTPS. L’accesso ai server e alle caselle di posta è limitato alle persone competenti e protetto con un’autenticazione forte. Verifichiamo regolarmente le nostre misure tecniche e organizzative.

10. I vostri diritti

• Informazione: Potete chiedere se e quali dati personali trattiamo sul vostro conto (art. 25 DSG, art. 15 DSGVO).
• Rettifica: Potete far rettificare o completare dati personali inesatti o incompleti (art. 32 DSG, art. 16 DSGVO).
• Cancellazione: Potete chiedere la cancellazione dei vostri dati personali, per quanto non vi si opponga un obbligo legale di conservazione (art. 32 DSG, art. 17 DSGVO).
• Limitazione: Alle condizioni di legge potete chiedere una limitazione del trattamento (art. 18 DSGVO).
• Consegna e trasferimento dei dati: I dati che ci avete consegnato vi vengono forniti su richiesta in un formato elettronico corrente (art. 28 DSG, art. 20 DSGVO).
• Opposizione e revoca: Potete opporvi a un trattamento e revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, i consensi prestati (art. 30 DSG, art. 7 e 21 DSGVO).

Per esercitare i vostri diritti scrivete a kontakt@taxaiag.swiss o all’indirizzo postale indicato al numero 2. Dobbiamo poter verificare la vostra identità e rispondiamo di regola entro 30 giorni.

Avete inoltre il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di vigilanza: in Svizzera presso l’Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), nello SEE presso l’autorità di protezione dei dati competente per voi.

11. Minorenni

La nostra offerta si rivolge a imprese e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 16 anni.

12. Modifiche

Adeguiamo la presente informativa sulla protezione dei dati quando cambia il nostro trattamento dei dati o la situazione giuridica. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina. La data dell’ultima modifica figura all’inizio della pagina.

13. Contatto

Rispondiamo alle domande sulla protezione dei dati all’indirizzo kontakt@taxaiag.swiss. Vi preghiamo di segnalare le lacune di sicurezza a kontakt@taxaiag.swiss (vedi Informazioni legali).